一个国家的人素质决定这个国家在未来竞争中的成败。而少年儿童的素质在整个社会发展中占有基础性、决定性的作用。少年儿童的素质培养不能仅仅靠学校和家庭,其他教育平台的作用也是很重要的。随着信息技术、因特网技术的发展,越来越多的儿童网站纷纷建立,这些网站的建立无疑为少年儿童提供了一个很好的教育平台,也是为孩子们在良莠不齐的网络信息中开辟了一块净土。事实上现在国内外很多教育机构都越来越倾向于培养孩子的信息知识和检索技术,让他们在互联网上获取更多的知识。通过因特网少年儿童足不出户就可以访问各大儿童网站,获得很多有用有益的学习和娱乐资源。儿童网站和其他网站相比,开发设计很晚,其建设还不是很成熟,影响力也不是很大,本文选取国内外儿童网站中建设得比较好的两个网站:少儿信息港。为研究对象,对二者进行比较分析,以期对我国儿童网站的设计建设有所裨益。2网站简介21少儿信息港。该网站成立于1998年,上海少年儿童图书馆维护制作。是一个集知识游戏、娱乐艺术、生活休闲、图书新闻为一体的大型儿童综合网站〔1〕。作为国内首个少儿图书馆网站,少儿信息港在该图书馆工作人员八年的精心维护下,几经改版,正向着名符其实的少儿信息港的目标进发。该网站内容丰富、制作精良,点击率高,数据量大,功能较全(含少儿搜索引擎),多媒体技术运用出色。该网站不仅利用馆内的资源提供了更多的网上服务,还举办各类网上活动,开发了国内少儿网站中第一个少儿搜索引擎。该网站的主要栏目包括少儿搜索、馆藏精品、信息快递、活动消息、娃娃天地、益智乐园、休闲沙龙、网上服务、艺术资源、少儿博客等。在认识到其40%的用户都是少年儿童的基础上,Yahoo公司于1996年针对7—12岁的少年儿童推出了。以。少儿的网络指导)为号,不但通过目录形式提供各种网站资源链接,还包括一些游戏、笑话、家长及教师指导等自身组织的数据库〔2〕。该网站的栏目包括。游戏。动物。音乐)、TV(电视。科学。酷页。笑话。电影。电子贺卡)、News(新闻。占星。参考咨询。在线问答)。3网站比较分析虽然同是少年儿童网站,但少儿信息港和。在开发设计上仍有着很多的不同。笔者将对两者从以下几个方面进行具体的比较分析。比较项目少儿信息港。时效性滞后,不在主页上表明时间;新闻、活动宣传更新不及时。较强,即当日;新闻报导及时,更新速度快。类目设置划分粗糙,共五大类;把很多三级甚至四级类目和一级类目同时放在主页,可以方便读者直接点击但也容易造成版面凌乱。主页相对细致明朗,很容易根据类目划分逐级找到自己需要的信息。版面设计广泛采用多媒体技术,形象生动,但条块交错,冗繁凌乱。简洁实用,富有童趣,色彩鲜艳,但多媒体技术运用不够。性质特点发现式,偏于报道启发式互动式,注重启发参与面向对象少年儿童少年儿童、家长、教师搜索引擎目录式,有专门少儿搜索一级类目,共分八大类;其中整个少儿搜索又分为:少儿新闻、高级搜索、图片搜索、搜索技巧四个板块目录式,在主页的中央有独立的SEARCH,除了可根据其划分的目录点击检索,还提供关键词搜索;并根据点击率建立了热门搜索1792007年10月第27卷第5期图书馆论坛。接上表)特色服务信息探索窗:以探险游戏的形式教学生朋友们很多知识信息;在线字典;本馆书目查询;少儿论坛BBS;少儿博客;新书推荐。为那些对HTML语言知之甚少的人们所准备的页面制作工具;本月纪念日;星座占;电子贺卡参考咨询常见问题知识库,读者自己点击;也有在线咨询,但回答不及时,网页很难打开,无法显示有。栏目,实时互动咨询,和工作人员通过EMAIL的形式交流,回答及时高效自建资源连环画库、万有文库、影片库等游戏、笑话、父母教师向导、网络安全等超链接在网页的最后有好孩子育儿网、光荣数学、回春在线、小脚丫育儿网、中国少年在线等几个推荐链接在各级、各类类目中均有丰富的超链接,可以方便的获取相关资源,并且不断更新补充在线教育网上教学培训系统,开展音乐器乐远程教育,视频点播或者实时录制无
从以上的比较可以看出,少儿信息港和。还是有很多不同的,各有长处和不足:由于两者经营方式不同,因此在开发建设网站的出发点上有很大不同。少儿信息港作为上海少儿图书馆的一个对外窗,更多的是考虑怎么样做好图书馆的二次宣传,因此在内容上更注重本馆资源的利用和开发。而。做为Yahoo公司旗下的子产品,出于商业角度,更多的是考虑高点击率。在网站内容上,少儿信息港注重读者教育和读者阅读能力的培养,它利用本馆资源建立了连环画库、万有文库、影片库等自建数据库,进行好书推荐和推出新书排行榜,它还组织了很丰富的读书活动和读者俱乐部,并且建立了网上教学培训系统,开展音乐器乐远程教育。而。则将教育和娱乐一体化,该网站除了科学、检索等几个与教育有关的栏目,大多都是从娱乐的角度设计开发。比如:游戏、电子贺卡、星座占、音乐、电视、笑话等栏目。考虑到版权问题,该网站很少有自建数据库,但在网络资源的利用上比少儿信息港要好,在整个网站的各个栏目几乎到处可见超链接,推荐使用其他网络资源。而少儿信息港更注重扩大本馆资源的利用和影响力,只有为数不多的几个超链接。但在其链接的回春在线教育网站使少儿朋友们对少儿犯罪现象有了一定了解,培养了他们的法律意识,同时也为未成年犯获得知识和现代信息开通了又一新渠道。在搜索引擎上,两者都是做得比较好的少儿搜索引擎。少儿信息港开发了国内少儿网站中第一个少儿搜索引擎,该搜索引擎除了提供目录式搜索外,还有高级搜索和图片搜索及新闻搜索,但是该搜索引擎的文献多来源于各大儿童网站,这和。有很的大不同。的搜索引擎在国外各大少儿搜索引擎中也是非常优秀的,但其检索到的内容来源于整个互联网络,并且还根据检索的点击率统计出了热门搜索。在特色资源上,少儿信息港的少儿博客和。的。特别值得推荐。在参考咨询上。比少儿信息港做得更好,相比而言。实行互动咨询,咨询人员的反馈也及时高效。而少儿信息港虽然也开设了参考咨询,但网页经常无法显示,问题也无法得到及时答复。4对我国少年儿童网站建设的启示目前,我国虽然已经开发出了很多的儿童网站,但是能随时链接成功、真正点击率很高、开发设计很有特色的却很少。为了给我国少儿朋友们开发设计出更多更优秀的适合他们需要的网站,我国图书馆界、教育界、IT界正在加强努力和合作。笔者认为建设网站应该从以下几个方面考虑:41明确自身定位,教育娱乐并重作为少年儿童网站,开发设计者首先要明确自身的定位,了解少年儿童的心理和实际需求,这是做好一个网站的根本出发点。少年儿童天生就有好奇的心理,对新鲜事物特别关注。他们也喜欢明亮鲜艳的色彩,活泼生动的图画和欢快轻松的音乐。网站应该将娱乐与教育结合起来,网站内容既要考虑健康性和教育性,也应该生动有趣,多考虑运用多媒体的手段,设计有特色的能代表本网站的卡通人物形象,让孩子们在游戏中学会学习,学会人生的道理。同时,在网站中应该避免商业广告和政*色彩的宣传,这样会让孩子望而却步。在开发过程中若遇到经费和技术的困难,可以考虑和其他网站合作。少儿信息港和百度开发制作在线词典的这种做法就很值得推荐。42界面简洁实用,类目合理明晰一个网站质量的好坏并不取决于界面的繁简程度。真正适合儿童的网页界面应该简洁实用,太拥塞的界面反而会让少年朋友们不知所措,不知道从哪里下手点击。国内的很多网站的界面就十分繁冗,并且除了一级栏目以外,主页上经常还会放进很多二级、三级乃至四级类目。在各级类目中又经常会有很多内容是交错重复的,使少儿朋友们错过很多网站的内容,在真正要查找自己需要的信息的时候又无从下手。因此,网站的界面一定要力求简洁,类目的划分一定要科学详细实用,类目名称也要尽量的通俗易懂。在网站的主页除了网站名称和一些简单介绍,只要把一级栏目交代清楚就好了,一目了然。43内容及时更新,缩短响应时间为了满足少儿朋友们的需要,网站内容除了科学健康、有趣生动以外,更应该注意内容的及时更新。除了新闻和活动消息应根据时效每天或每周更新以外,对网站本身的很多服务内容也应该注意推陈出新。如果每次打开网站都是一些陈旧的知识信息和一些过时的新闻消息,网站也就自然失去了吸引力和可持续发展的可能。同时,国内很1802007年10月第27卷第5期图书馆论坛。多少儿网站都形同虚设,不是根本无法显示,就是最多能链接到网站的主页,下级类目就再也打不开了。孩子们一般耐心都有限,考虑他们的个性问题,应该尽量缩短网页打开的响应时间。44丰富超级链接,促进资源共享一个优秀的网站除了把自己网站的内容建设好以外,也应该注重和其他友情网站的链接。网站的建设本身就是让网民们可以获得更多的知识信息,和其他网站的链接不但可以推广自己的资源利用,同时也可以充分利用其他网站的资源为自己的用户服务。国外很多网站的超链接十分丰富,考虑到版权和经费的问题,他们很少自己开发数据库,而是通过超链接来丰富本站资源。同时,网站的工作人员要经常检查超链接,尽量减少空链和死链。45参考咨询及时,加强实时互动由于少年儿童利用互联网络的能力还不是很强,在使用网站的过程中难免遇到各种各样的困难,因此应该加强网站的参考咨询服务。除了一些常见问题可以做成常见的问题库让用户自己点击查看以外,还应该做好实时参考咨询,和用户互动。当用户提出问题后,应该及时地做出反馈和解答。用户可以通过在线实时咨询或者通过。等形式和网站人员取得联系。46建立搜索引擎,完善检索途径随着信息时代的到来,越来越多的信息充斥着互联网,网上信息泛滥无序,而少儿的信息查询能力有限,要从。上查找出所需信息往往比成年人困难得多,而搜索引擎如。百度等都是依据成年人的标准建立〔3〕。根据儿童的需要在少年儿童网站建立专门适合儿童使用的搜索引擎显得尤为重要。一个好的搜索引擎除了可以切实的为少儿朋友们利用网络信息提供很大的方便,同时也是该网站的亮点之一。就检索途径而言,应该尽量将各种途径结合起来,如。的搜索引擎除了可根据其划分的目录点击检索,还提供关键词搜索,并根据点击率建立了热门搜索;少儿信息港除了根据自身分类而建立的搜索引擎以外,还有高级检索和图片检索。就检索功能而言,考虑到孩子的语言能力和水平,尽量提供自然语言检索。就检索效果而言,应该尽量缩短响应时间,提高检索结果与关键词的相关度,同时也要注意各条检索结果本身之间的相关度。建立了目录式搜索引擎的网站也要考虑各级类目划分的科学性,类目名称也要通俗易懂,便于用户的选择。对于关键词检索,最好具有自动纠错功能,当用户出现错别字时能及时纠正,得出用户想要的结果。再者,搜索结果最好能有丰富的来源,使检索结果尽量的全面和丰富。47开发特色资源,切忌重复建设特色资源主要指自己所独有的、自建或引进的各类数字资源。网站的开发者们应该注重网站的个性化设计和产品的品牌效应。如加强特色服务的开发设计,利用本站资源建立特色资源库等都是很好的途径。当然,国外并不推崇自建数据库。从某一方面讲我们为读者提供了深层次的服务,但从另一方面而言,可能会吃力不讨好,而且自建数据库的开发涉及版权问题,尚未有很好的解决办法。建设数据库需要投入极大的人力、财力和时间,若数据量不足则会令数据库的权威性大打折扣〔4〕。再者,很多数据库都出现了内容上相同或相似的情况,等于是重复建设,这在很大程度上造成了资源浪费。因此,在数据库的开发设计初期,就应该做好相关的调查研究,看看是否已经有同类型的数据库,然后再考虑市场需要,建设出有特色的个性数据库。48注重儿童参与,符合儿童个性少年儿童网站是专门为儿童而设计的,因此用户自身的参与也十分重要。不管是网站的页面还是网站的服务内容都应该充分尊重少儿朋友们的意见和建议。网站可以开辟一个民主投票的栏目,在每次准备提供新的服务内容或者增加新的网站资源的时候,都应该考虑和尊重他们的选择,尽量满足大多数人的需要。很多网站开设了BBS,不仅需要用户注册才能发表意见,而且网站的管理者并没有也不方便对用户的意见进行统计分析,因此由于疏于管理而导致形同虚设。因此,我认为网络投票不失为目前最好的选择。49扩大服务对象,注重区分服务我国很多少儿网站基本都把服务对象锁定在少年儿童本身,使自己的服务受到了很大程度的限制。开辟了一个。的板块,其中就包括。父母向导。教师向导。在线安全)三个数据库,吸引了众多的儿童父母和学生老师,为他们提供了很大的方便。同时,还应该注意的是少年儿童其实是一个年龄段跨度很大的人群,从3岁到16岁的人群都属于该范畴。不同年龄(或者年级)的人群有不同的知识结构和兴趣爱好,因此对网络信息知识服务的需求也不一样。针对不同的用户开展不同的服务,既能形成网站的品牌效应,又能使用户在网站中有明确的使用方向,不浪费用户的选择时间,提高网站的实用性,无疑也会吸引更多的用户。410加强网校联系,合作设计维护据我国第十八次《互联网络发展状况统计报告》显示:网民职业分类方面,学生所占比例最多,达到了362%,我国3600万高中学生(包括普通高中、职业高中和中专)中,已经上网的超过1800万;6000万初中学生(包括普通初中和职业初中)中,有超过1000万的学生在使用互联网;小学生中也有250万人接触过互联网〔5〕。而少年儿童网站的服务对象大多都是在校的学生,因此应该加强网站与学校的联系,将学校的教学内容和课程安排纳入到网站设计的考虑范围。网站既可以利用学校的教学资源来充实自己的网站资源,经常请一些名师开设在线课程或讲座通过与社会各界合作,增加公共图书馆援助功能的多样性与社会捐助、志愿者行动结合、与社区活动中心协作,提供有针对性的社区服务,与提供社会服务的其它部门合作开创有特色的服务。如英国有些公共图书馆与地区健康中心协作开展智力开发计划,指导父母如何读书、利用图书馆培育健康婴儿,面向放学后学生开辟学生家庭作业俱乐部,面对成年人定位为公开学习中心。每个社区(村)公共图书馆(室)可根据所在社区的人群的特定服务需要,明确1—2个援助功能,突出亮点服务,在此基础上、通过交流和学习等方式再拓展服务内容,当然这也对公共图书馆馆员的素质提出了更高的要求。5结论总上所述,公共图书馆是提供公益性知识援助的社会服务机构。应当通过立法来加强和完善公共图书馆的基础建设,并为其发展提供制度保障。还可通过各种措施,如与各级行政机构协作,与社会各界的合作,和提供多样的社区服务,来增强和扩大公共图书馆的服务体系及影响。
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