爱的档案APP走俏 通灵珠宝布局O2O

QQ群:319070114   网站运营讨论群来源:通灵珠宝 爱的档案 浏览:1216次 时间:2013-09-13
        8月14日消息,最近,出现了一款各大应用商店下载量排名迅速飙升的家庭档案管理App——《爱的档案》。这款APP由知名的珠宝品牌通灵珠宝所开发,这可以说是开了珠宝品牌碰撞移动互联网的先河,同时这也是国内首个以“家庭史记”为定位的情感类App。

其实,在移动互联网改变传统行业互联网化的大潮之中,似乎并非每一个行业都适合紧跟科技的步伐,珠宝行业就是其中之一。因为高端珠宝品牌的目标顾客是社会的高端人士,这个定位,决定了其营销方案不能针对长尾人群。然而,毕竟app具有快捷到达用户的媒介平台的价值优势,珠宝品牌自然也不会无视潮流。

为此,通灵珠宝大力推出爱的档案APP可谓是深思熟虑。通灵珠宝是一家国际化高端珠宝品牌,以经营比利时顶级钻石切割工艺的钻石产品和翡翠产品而著名,其股东之一EDT(欧陆之星,其董事长Kaushik Mehta还是前世界钻石协会主席)是全球最大的钻石切割贸易机构。通灵珠宝至今已经连续5年为欧洲三大电影节之一——柏林电影节指定珠宝,并为赴约柏林电影节的国际明星们定制高级“红毯”系列珠宝。

值得一提的是,爱的档案APP下载量的飙升,并非是因为黄金价格大跌导致珠宝受到关注,而是它弥补了行业的一个缝隙。

众所周知,对于珠宝品牌的营销来说,培养客户忠诚度,是其营销的核心。然而,长期以来除了依靠夺人眼球的产品设计,引人遐想的精致广告、邀请明星佩戴展示和富丽堂皇的店面之外,珠宝在营销方面能够施展的空间不大。有些奢侈品由于过多地进行直接的互联网营销,而变成了“大街品牌”,这显然对奢侈品品牌形象不利,应该引以为戒。

App时代的到来,为高端珠宝与互联网的结合提供了另一种可能性。因为手机在现在已经成为了人们的“信息器官”之一,人们把日常的大量时间都花费了与手机的互动之上。这也就意味着,除了可以作为销售渠道之外,App完全有潜力成为高端珠宝品牌用以深度维护客户的平台。

爱的档案APP定位即是如此。就像名字所暗示的那样,通过爱的档案这款家庭档案属性的App,通灵珠宝主打情感牌,为了自己旗下的珠宝增加一个品牌维度。

据通灵珠宝CEO沈东军介绍,爱的档案APP定位是个人与家庭情感的云端存储与互动平台。它一对情侣从恋爱开始,为这个家庭的情感历程提供跟踪记录功能,推送相关内容,并实现档案化管理。一方面实现用户的情感存储与互动(比如记录孩子的成长信息以及家长之间的互动)——这显然是典型的增值服务;另一方面实现品牌商与客户的互动(比如介绍珠宝知识,以及在客户孩子周岁的时候赠送小型珠宝)与软性营销——这又实现了O2O的前台功能。

的确,在社交过度的今天,弱互动正在成为人们的刚需,正从Instagram、Path到Snapchat 一路瘦身进化的路线中即可显现。

显然,这也是一种可加赞赏的珠宝营销路线。多年以来,高端珠宝品牌“触网”不可谓不频繁,但它们的共同失误是未将O2O看做是一种服务,而仅仅是当做了销售的前台。从这个角度说,通灵珠宝以爱的档案APP布局自己O2O业务,是十分明智的。实际上,以宝马汽车为代表已经在这种基于客户弱互动的O2O服务模式上做出了典范。

而且,众所周知,东方民族重视现实社交和基于人生体验的情感互动。而爱的档案APP正是弥补产品定位和人们情感需求之间的缝隙。正如品牌名称——“通灵”所暗示的那样,与人们的精神生活紧密相连,珠宝才能真正建立起东方人客户的忠诚度。

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