一、针对所有客户
1、超凡建立了快速反馈机制(外观设计 3 个工作日内返稿;发明、实用新型 11 个工作日内返稿)
2、知识产权全方位的综合考虑的保护(超凡集团提供内外商标、版权、内外专利等各种知识产权服务,因此能够结合其它知识产权的保护,提供最为适宜的专利保护策略
3、多数代理人拥有 5年以上的专利代理经验
4、多重质检机制
三级质检,首先是代理人负责制,代理人对自己代理的案件全程负责,代理人在专利申请文件撰写完毕后,首先会进行自检,自检没问题的话,会交到质检部经理那里去质检(可以介绍姚老师的资历),质检部经理确认没问题后,我们会把专利申请文件交给客户去确认,客户如果确认没问题,我们会将专利申请文件上报到国家专利局;如果客户认为专利申请文件有问题,比如客户认为有些技术要点没有保护到位的话,我们可以再协商调整。
二、针对所大客户(额外服务)
1、 每年 3个免费加急(5个工作日)名额
2、免费专利行业信息跟踪报告
3、免费专利检索
4、免费专利事务的咨询及大型讲座